 Corso Receptionist
ROMA, 7-8 ottobre 2011
La reception rappresenta il volto di una piscina, il primo e decisivo contatto con l'utenza.
Punto nevralgico di coordinamento e risoluzione di problemi, nella sua organizzazione e conduzione deve essere riposta la massima cura. Obiettivo del corso è fornire le conoscenze base e spunti di riflessione nei vari ambiti: istituzionale, motivazionale, comunicativo. È previsto un laboratorio didattico per esercitazioni pratiche relative ai contenuti espressi.
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Data: 20/09/2011
Fonte: Federnuoto.it |
